Conditions d’utilisation

Algemene Verkoopvoorwaarden – Traficient B.V.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, verkopen, leveringen en overeenkomsten van Traficient B.V. (hierna: “verkoper”) gesloten met de wederpartij (hierna: “koper”).

Deze voorwaarden gelden eveneens indien verkoper derden inschakelt voor de uitvoering van werkzaamheden. In dat geval kunnen deze derden zich eveneens rechtstreeks op deze voorwaarden beroepen.

Artikel 1 – Aanbod en aanvaarding

1.1

Alle offertes van verkoper zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.

1.2

Indien een vrijblijvende offerte wordt aanvaard, heeft verkoper het recht het aanbod binnen drie werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.

1.3

Indien koper schriftelijk, per e-mail of op andere elektronische wijze een bestelling plaatst, is deze bestelling onherroepelijk.

Artikel 2 – Prijsberekening

2.1

Prijsberekening geschiedt op basis van de prijzen die gelden op de dag van levering.

Bij prijsverhogingen heeft koper het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na schriftelijke kennisgeving te ontbinden, behalve wanneer de prijsverhoging voortvloeit uit:

• verhoging van belastingen;
• vrachtkosten;
• douanetarieven.

2.2

Bij producten die op gewicht of volume worden gefactureerd, geldt het gewicht of volume op het moment van verzending.

Artikel 3 – Levering

3.1

Levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3.2 Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van verkoper waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt, waaronder onder meer:

• oorlog;
• stakingen;
• brand;
• epidemieën;
• natuurrampen;
• transportproblemen;
• import- of exportbeperkingen;
• stagnatie bij leveranciers.

3.3

Bij overmacht heeft verkoper het recht om:

• de uitvoering van de overeenkomst op te schorten; of
• de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden,

zonder verplicht te zijn tot schadevergoeding.

3.4

Levering vindt uitsluitend plaats indien de locatie bereikbaar is voor voertuigen tot 40 ton. Indien levering met kleinere voertuigen noodzakelijk is, zijn bijkomende kosten voor rekening van koper.

3.5

Koper dient op de afleverlocatie een goed werkende heftruck beschikbaar te hebben met:

• minimaal 2.500 kg laadvermogen;
• vorklengte van minimaal 1,5 meter.

Artikel 4 – Betaling

4.1

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.2

Alle kosten verbonden aan betaling, zoals bankkosten of documentkosten, zijn voor rekening van koper.

4.3

Verrekening door koper is uitsluitend toegestaan indien:

• de tegenvordering door verkoper wordt erkend; of
• de gegrondheid eenvoudig vast te stellen is.

Artikel 5 – Te late betaling

5.1

Bij overschrijding van de betalingstermijn is koper automatisch in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd.

5.2

Daarnaast komen alle buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van koper.

Artikel 6 – Klachten en reclames

6.1

Koper dient direct bij ontvangst te controleren of de geleverde zaken aan de overeenkomst voldoen.

6.2

Indien koper dit onderzoek nalaat of niet tijdig klaagt, vervalt het recht op reclame.

6.3

Termijnen voor klachten:

• zichtbare gebreken: binnen 14 dagen na ontvangst;
• verborgen gebreken: direct na ontdekking, uiterlijk binnen 6 maanden na levering.

6.4

Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend onder vermelding van:

• bestelgegevens;
• factuurnummers.

6.5

Retourzendingen zijn uitsluitend toegestaan met schriftelijke toestemming van verkoper.

6.6

Bij gegronde klachten heeft verkoper het recht om naar eigen keuze:

• het ontbrekende alsnog te leveren;
• korting te verlenen;
• herstel uit te voeren;
• producten te vervangen;
• het aankoopbedrag terug te betalen.

Artikel 7 – Instructies, voorschriften en advies

7.1

Verkoper kan instructies verstrekken omtrent opslag, verwerking en gebruik van producten.

7.2

Verkoper is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet naleven van deze instructies.

7.3

Alle adviezen van verkoper zijn vrijblijvend en dienen door koper zelfstandig op geschiktheid te worden beoordeeld.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

8.1

De aansprakelijkheid van verkoper is beperkt tot de netto factuurwaarde van de betreffende levering.

Indien een verzekering uitkeert, is aansprakelijkheid beperkt tot het uitgekeerde bedrag.

8.2

Deze beperking geldt ook voor aansprakelijkheid buiten de overeenkomst om.

8.3

Verkoper is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder:

• winstderving;
• gevolgschade;
• bedrijfsstagnatie;
• gemiste besparingen.

8.4

Elektronische communicatie zonder aparte schriftelijke overeenkomst geschiedt voor risico van koper.

8.5

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van leidinggevenden van verkoper.

8.6

Koper vrijwaart verkoper tegen aanspraken van derden.

Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud

9.1

Alle geleverde zaken blijven eigendom van verkoper totdat koper volledig aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan.

9.2

Koper dient medewerking te verlenen aan maatregelen ter bescherming van het eigendomsrecht van verkoper.

9.3

Bij beslaglegging door derden dient koper verkoper direct schriftelijk te informeren.

9.4

Zolang het eigendomsvoorbehoud geldt, mag koper de zaken uitsluitend gebruiken binnen normale bedrijfsuitoefening.

9.5

Indien nodig verleent koper medewerking aan het vestigen van een pandrecht.

9.6

Bij wanbetaling heeft verkoper het recht goederen terug te halen.

9.7

Koper dient de goederen zorgvuldig en verzekerd te bewaren.

Artikel 10 – Merktekens

10.1

Merktekens op geleverde producten mogen uitsluitend met schriftelijke toestemming van de rechthebbende worden gebruikt.

Artikel 11 – Verzuim koper

11.1

Bij betalingsproblemen of dreigend verzuim heeft verkoper het recht om:

• vooruitbetaling te eisen;
• leveringen op te schorten;
• betalingstermijnen in te trekken;
• overeenkomsten op te schorten.

11.2

Deze maatregelen worden uitsluitend toegepast indien de omstandigheden dit rechtvaardigen.

Artikel 12 – Emballage

12.1

Leenemballage dient binnen 6 maanden schoon en in goede staat retour gestuurd te worden.

Bij beschadiging of vervuiling worden herstel- of reinigingskosten doorberekend.

12.2

Door koper aangeleverde emballage en transportmiddelen dienen te voldoen aan wettelijke veiligheidsnormen.

Artikel 13 – Incoterms

13.1

Op alle overeenkomsten zijn de meest recente Incoterms van de Internationale Kamer van Koophandel van toepassing.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

14.1

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar verkoper is gevestigd, tenzij verkoper kiest voor de rechtbank van de vestigingsplaats van koper.